Cómo probar tu cámara web y micrófono antes de una videollamada

Prueba tu cámara

Abre la Prueba de webcam y permite el acceso a la cámara cuando el navegador lo pida. Deberías verte a ti mismo en uno o dos segundos, junto con el nombre de la cámara, la resolución y la frecuencia de fotogramas. Si tienes varias cámaras (la de tu portátil y una webcam USB), elige la que usarás en la llamada.

Prueba tu micrófono

Abre la Prueba de micrófono, permite el acceso al micrófono y habla con normalidad. El medidor de nivel debería moverse claramente con tu voz y bajar cerca de cero cuando dejes de hablar. Graba unos segundos y reprodúcelos: esto te dice mucho más que el medidor, por ejemplo si suenas apagado, lejano o con ruido.

Soluciona “permiso denegado” y “cámara no encontrada”

La mayoría de los fallos son de permisos, no de hardware roto:

• Navegador: haz clic en el icono a la izquierda de la barra de direcciones, configura Cámara y Micrófono en Permitir y luego recarga la página.
• Windows 11: Configuración → Privacidad y seguridad → Cámara (y Micrófono). Activa el acceso para las aplicaciones y para las aplicaciones de escritorio.
• macOS: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Cámara (y Micrófono). Activa tu navegador, luego ciérralo por completo y vuelve a abrirlo.

Si los permisos están bien pero no aparece ninguna cámara:

• Cierra otras aplicaciones que puedan estar usando la cámara, como Zoom, Teams u otra pestaña del navegador.
• Revisa si hay una tapa de privacidad física o una tecla con icono de cámara en el teclado que la desactive.
• En las webcams USB, prueba otro puerto y evita los concentradores sin alimentación.

Mejora el sonido

• Usa auriculares. Los altavoces envían la voz de la otra persona de vuelta a tu micrófono, lo que le provoca eco.
• Acércate al micrófono. Un micrófono de auriculares o de auriculares intrauditivos cerca de la boca supera a un micrófono del portátil a un brazo de distancia.
• Elige la entrada correcta. Los portátiles suelen usar por defecto el micrófono integrado aunque tengas unos auriculares conectados; selecciónalo en los ajustes de audio de la aplicación de reuniones.
• Reduce el eco de la habitación. Las paredes desnudas y los suelos duros hacen que suenes lejano; las cortinas, una alfombra o una estantería ayudan.

Mejora tu imagen

• Luz de frente. Ponte frente a una ventana o coloca una lámpara detrás de la pantalla. Una ventana detrás de ti te convierte en una silueta.
• Cámara a la altura de los ojos. Apila el portátil sobre libros para que la cámara no te apunte desde abajo.
• Encuadra la cabeza y los hombros dejando un poco de espacio sobre la cabeza.
• Limpia la lente. Una mancha de huellas hace que todo se vea borroso y velado.

Haz un ensayo completo

Para una llamada importante, graba una práctica de un minuto con el Grabador de pantalla usando tu cámara y micrófono, y luego revísala. Detectarás fondos que distraen, audio bajo o una conexión lenta mientras todavía tienes tiempo de corregirlos.