Cómo probar un portátil usado antes de comprarlo

Antes de quedar

Pide el número de modelo exacto, el procesador, la RAM, el almacenamiento y la fecha de compra original. Busca el modelo para conocer sus problemas habituales: algunos modelos son conocidos por bisagras débiles o baterías que fallan. Pide al vendedor que tenga el portátil completamente cargado y reserva al menos 15 minutos para probarlo.

Revisión física

• Bisagras: abre y cierra la tapa. Debe mantener el ángulo sin tambalearse ni crujir.
• Carcasa: busca grietas cerca de las bisagras y las esquinas, y una base abombada o un touchpad que sobresalga más de lo normal, señales de batería hinchada. No compres un portátil con la batería hinchada.
• Puertos: conecta tu memoria USB en todos los puertos y el cargador al portátil. Comprueba que realmente carga.
• Tornillos: los tornillos pasados de rosca o que faltan indican que el equipo ha sido abierto y reparado.

Pantalla: píxeles muertos y retroiluminación

Abre el Test de píxeles muertos en pantalla completa. Muestra colores sólidos de forma cíclica: un píxel muerto aparece como un punto negro sobre colores brillantes, y un píxel atascado como un punto de color que nunca cambia. En la pantalla negra, fíjate en los bordes por si entra luz (sangrado de la retroiluminación) y en manchas irregulares. Inclina la pantalla y comprueba que los colores no cambien demasiado.

Teclado y touchpad

Abre el Probador de teclado y pulsa cada tecla una vez. Cada tecla se ilumina al registrarse, así que una tecla muerta se nota enseguida. Fíjate en las teclas que registran dos veces una sola pulsación (rebote) o que siguen activas después de soltarlas (atascadas): el probador marca ambos casos. Prueba las teclas de función, las flechas y la retroiluminación del teclado.

Para el touchpad y los botones del ratón, el Test de velocidad de clic comprueba los clics izquierdo y derecho, el doble clic y el desplazamiento. Prueba también el desplazamiento con dos dedos y el zoom con pellizco en una página web.

Salud de la batería

El desgaste de la batería es el coste oculto más habitual.

• Windows: abre el Símbolo del sistema y ejecuta powercfg /batteryreport. Abre el informe HTML que se guarda y compara «Full charge capacity» con «Design capacity». Por debajo de un 80 % aproximadamente, la autonomía será notablemente menor.
• macOS: Ajustes del Sistema → Batería → el botón de información junto a Estado de la batería muestra la capacidad máxima; Información del Sistema → Energía muestra el número de ciclos.

Comprueba las specs reales

Asegúrate de que lo que te dicen coincide con lo que hay dentro.

• Windows: Configuración → Sistema → Acerca de muestra el procesador y la RAM; Configuración → Sistema → Almacenamiento muestra el tamaño del disco.
• macOS: menú Apple → Acerca de este Mac.

Confirma también que Windows está activado (Configuración → Sistema → Activación).

Cámara, micrófono, altavoces y Wi-Fi

Ejecuta el Test de webcam y el Test de micrófono, y graba unos segundos para reproducirlos por los altavoces; escucha si hay crujidos con el volumen alto. Conéctate al punto de acceso del móvil para confirmar que el Wi-Fi funciona y carga un par de páginas.

Bloqueos de cuenta: el factor decisivo

Un portátil que sigue vinculado a la cuenta del vendedor puede quedar inservible después de que pagues.

• Mac: el Bloqueo de activación debe estar desactivado. Pide al vendedor que cierre sesión en su ID de Apple y desactive Buscar mientras lo observas. Lo ideal es ver el Mac borrado y reiniciado en la pantalla de configuración.
• Windows: no debe haber contraseña de BIOS ni de firmware, y el vendedor debe restablecer el PC o eliminar su cuenta.
• Portátiles de empresa: un mensaje que indique que el dispositivo está gestionado por una organización significa que está inscrito en la gestión de una empresa. Aléjate, a menos que el vendedor pueda demostrar que se ha liberado.

Checklist rápida

1. Bisagras, carcasa, sin batería hinchada.
2. Todos los puertos y la carga funcionan.
3. Sin píxeles muertos ni sangrado fuerte de la retroiluminación.
4. Todas las teclas y el touchpad funcionan.
5. Salud de la batería por encima de aproximadamente un 80 %.
6. Las specs coinciden con el anuncio; Windows activado.
7. Cámara, micrófono, altavoces y Wi-Fi funcionan.
8. Cuentas del vendedor eliminadas, sin contraseña de firmware ni bloqueo de gestión.