Parámetros UTM explicados: mide cada campaña en GA4
Los parámetros UTM son las etiquetas al final de un enlace — ?utm_source=newsletter&utm_medium=email — que indican a tu analítica de dónde llegó una visita. Son sencillos, pero un nombrado inconsistente arruina los informes sin que te des cuenta. Esta guía te ofrece un sistema de nombres que GA4 entiende y los errores que debes evitar.
Qué hacen los parámetros UTM
Cuando alguien hace clic en un enlace con etiquetas UTM, Google Analytics lee las etiquetas y registra la visita con esa fuente, medio y campaña, en lugar de tener que adivinarlo. Sin ellas, un clic desde una app de correo o un PDF suele aparecer como tráfico “directo”, y no sabrás qué campaña funcionó.
Los cinco parámetros
| Parámetro | Responde a | Ejemplos |
|---|---|---|
utm_source | ¿Quién envió el tráfico? | google, facebook, newsletter, sitio-socio |
utm_medium | ¿Qué tipo de canal es? | cpc, email, social, paid-social, referral, affiliate |
utm_campaign | ¿Qué campaña es? | black-friday-2026, lanzamiento-primavera |
utm_content | ¿Qué enlace o creatividad es? | boton-cabecera, video-anuncio-a |
utm_term | ¿Qué palabra clave es? | zapatillas running (sobre todo para búsqueda de pago) |
Source, medium y campaign son los que siempre deberías definir. GA4 también lee utm_id (un ID de campaña), que resulta útil al importar datos de coste.
Usa medios que GA4 reconoce
GA4 clasifica el tráfico en grupos de canales predeterminados — Email, Búsqueda de pago, Redes sociales orgánicas, Redes sociales de pago, Referencia, Afiliados y otros — basándose sobre todo en el medio. Si inventas medios como e-mail o newsletter, esas visitas acabarán en “Sin asignar”. Mantente con los valores reconocidos: email para el correo, cpc para la búsqueda de pago, social para publicaciones orgánicas en redes, paid-social o cpc con una fuente social para redes de pago, affiliate, referral y display.
Una convención de nombres que aguanta
- Todo en minúsculas. GA4 distingue mayúsculas:
Facebookyfacebookaparecen como dos filas. - Usa guiones, no espacios. Los espacios se convierten en
%20o+y es fácil equivocarse al escribirlos. - Escribe las reglas en una hoja compartida: fuentes, medios y formato del nombre de campaña permitidos, por ejemplo
aaaa-mm-nombre.
El UTM Builder pone los valores en minúsculas, los limpia y tiene preajustes para Google Ads, Meta, LinkedIn y email. Cuando una campaña necesita decenas de enlaces, el Bulk UTM Builder etiqueta toda una lista de una vez a partir de una hoja de cálculo.
Dónde no usar UTM
Nunca pongas etiquetas UTM en enlaces entre páginas de tu propio sitio. Al hacer clic en uno se inicia una nueva atribución en GA4, así que un visitante que llegó desde Google Ads y luego pulsó tu banner etiquetado se atribuiría al banner. Para medir promociones internas, usa eventos o grupos de contenido.
Evita también las etiquetas en enlaces que compartes por SEO, como en artículos de invitado pensados para transmitir valor de enlace; la URL etiquetada podría indexarse por separado. Si ocurre, una etiqueta canonical en tu página que apunte a la URL limpia lo soluciona.
Mide impresos, códigos QR y offline
Un folleto, un inserto de paquete o una diapositiva de congreso también se pueden medir. Crea una URL etiquetada — por ejemplo utm_source=folleto&utm_medium=print&utm_campaign=jornada-puertas-abiertas-primavera — y conviértela en un código QR con el QR Code Generator. Cada ubicación debe tener su propio utm_content para poder compararlas.
Dónde ver los resultados
En GA4, abre Informes → Adquisición → Adquisición de tráfico y cambia la dimensión a Fuente/medio de la sesión o Campaña de la sesión. Los datos pueden tardar hasta un día en aparecer. Para comprobar qué contiene realmente un enlace etiquetado, pégalo en el URL Parser.
