UTM-параметры: как отслеживать каждую кампанию в GA4
UTM-параметры — это метки в конце ссылки, например ?utm_source=newsletter&utm_medium=email, которые сообщают аналитике, откуда пришёл посетитель. Они простые, но несогласованные названия незаметно портят отчёты. В этом руководстве вы найдёте систему именования, которую понимает GA4, и ошибки, которых стоит избегать.
Что делают UTM-параметры
Когда человек переходит по ссылке с UTM-метками, Google Analytics считывает их и записывает визит с указанными источником, каналом и кампанией, а не пытается угадать. Без меток переход из почтового приложения или PDF часто попадает в «прямой» трафик, и вы не видите, какая кампания сработала.
Пять параметров
| Параметр | Отвечает на вопрос | Примеры |
|---|---|---|
utm_source | Кто прислал трафик? | google, facebook, newsletter, partner-site |
utm_medium | Какой тип канала? | cpc, email, social, paid-social, referral, affiliate |
utm_campaign | Какая кампания? | black-friday-2026, spring-launch |
utm_content | Какая ссылка или креатив? | header-button, video-ad-a |
utm_term | Какое ключевое слово? | running shoes (в основном для платного поиска) |
Source, medium и campaign заполняйте всегда. GA4 также читает utm_id (ID кампании), который полезен при импорте данных о расходах.
Используйте каналы, которые распознаёт GA4
GA4 распределяет трафик по стандартным группам каналов: Email, Paid Search, Organic Social, Paid Social, Referral, Affiliates и другим. Делает он это в основном по значению medium. Если вы придумываете свои значения, например e-mail или newsletter, такие визиты попадают в «Unassigned» (не назначено). Используйте распознаваемые значения: email для почты, cpc для платного поиска, social для органических постов в соцсетях, paid-social или cpc с соцсетью в качестве источника для платной соцреklamы, affiliate, referral и display.
Соглашение об именовании, которое работает
- Всё в нижнем регистре. GA4 учитывает регистр:
Facebookиfacebookстанут двумя строками в отчёте. - Используйте дефисы, а не пробелы. Пробелы превращаются в
%20или+, и их легко опечатать. - Запишите правила в общей таблице: допустимые источники, каналы и формат названий кампаний, например
гггг-мм-название.
UTM Builder приводит значения к нижнему регистру, очищает их и содержит готовые пресеты для Google Ads, Meta, LinkedIn и email. Если кампании нужны десятки ссылок, Bulk UTM Builder добавит метки ко всему списку из таблицы за один раз.
Где не нужно использовать UTM-метки
Никогда не ставьте UTM-метки на ссылки между страницами вашего сайта. Клик по такой ссылке начинает новую атрибуцию в GA4, поэтому посетитель, пришедший из Google Ads и затем кликнувший по вашему размеченному баннеру, будет засчитан баннеру. Для измерения внутренних акций используйте события или группы контента.
Отслеживайте печать, QR-коды и офлайн
Флаер, вкладыш в упаковку или слайд с конференции тоже можно отслеживать. Создайте размеченный URL, например utm_source=flyer&utm_medium=print&utm_campaign=spring-open-house, и превратите его в QR-код с помощью QR Code Generator. Каждому месту размещения задайте свой utm_content, чтобы сравнивать их между собой.
Где смотреть результаты
В GA4 откройте Отчёты → Привлечение → Привлечение трафика и измените измерение на Источник / канал сеанса или Кампания сеанса. Данные могут появиться в течение суток. Чтобы проверить, что на самом деле содержит размеченная ссылка, вставьте её в URL Parser.
