Cách cài đặt Tracking Pixel

Pixel làm gì?

Pixel là một đoạn script nhỏ từ nền tảng quảng cáo. Nó cho nền tảng biết khi nào có người truy cập website của bạn hoặc thực hiện một hành động. Nhờ đó bạn đo được quảng cáo nào hiệu quả, tạo tệp đối tượng và hiển thị quảng cáo cho những người đã từng ghé thăm.

1. Tìm ID pixel

• Meta: Events Manager, trong nguồn dữ liệu của bạn.
• TikTok: Events Manager, trong mục Web Events.
• LinkedIn: Campaign Manager, trong Insight Tag. ID này được gọi là partner ID.
• Pinterest: Ads Manager, trong Conversions.
• Google Ads: Goals, trong Google tag. ID bắt đầu bằng AW-.

Tên menu thay đổi theo thời gian, nên nếu không tìm thấy, bạn hãy tra cứu trong trang trợ giúp của nền tảng.

2. Tạo mã

Nhập ID của bạn vào Pixel Code Generator. Công cụ sẽ gộp tất cả pixel vào một đoạn mã và cho bạn biết nên dán ở đâu. Nếu bạn chỉ dùng một nền tảng, hãy thử trình tạo Meta Pixel, TikTok Pixel hoặc LinkedIn Insight Tag.

3. Thêm vào website

• Website bất kỳ: dán đoạn mã trước thẻ </head> đóng trên mọi trang, tốt nhất là trong phần header dùng chung.
• Webflow: vào Site settings → Custom code, dán vào Head code, rồi xuất bản. Cách này cần gói website trả phí.
• WordPress: dùng plugin chèn mã vào header, hoặc child theme. Đừng sửa parent theme, vì khi cập nhật thay đổi của bạn sẽ bị xóa.
• Shopify: trước tiên hãy tìm ứng dụng kênh bán hàng của nền tảng. Nếu muốn dùng mã tùy chỉnh, vào Settings → Customer events và thêm custom pixel.
• Google Tag Manager: thêm thẻ Custom HTML, hoặc dùng template có sẵn nếu có, rồi kích hoạt trên tất cả các trang.

Chỉ chọn một cách. Nếu pixel được cài hai lần, mỗi lượt truy cập sẽ bị đếm hai lần.

4. Xử lý đồng ý cookie

Pixel tiếp thị thường đặt cookie, và các luật như GDPR thường yêu cầu có sự đồng ý trước khi chúng tải. Hướng dẫn này không phải tư vấn pháp lý, nên hãy kiểm tra những quy định áp dụng cho khách truy cập của bạn.

Trong trình tạo mã, chọn After consent. Khi đó đoạn mã của bạn nằm trong một hàm, và banner sẽ chạy hàm này khi khách truy cập đồng ý:

acceptButton.addEventListener('click', loadPixels);

Đừng quên khách truy cập quay lại. Nếu banner đã lưu lựa chọn của họ, hãy gọi loadPixels() khi tải trang cho những ai đã đồng ý trước đó. Cookie Consent Banner Generator có thể tạo banner cho bạn.

5. Kiểm tra

1. Xuất bản website và mở trong cửa sổ ẩn danh.
2. Chạy trang qua Tracking & Pixel Checker.
3. Mở công cụ kiểm thử của nền tảng. Meta có Test events, còn TikTok cũng có Test Events.
4. Truy cập một trang và xác nhận sự kiện đã xuất hiện.

Trình chặn quảng cáo làm vô hiệu nhiều pixel, nên hãy tắt nó khi kiểm tra. Vì lý do tương tự, báo cáo của bạn sẽ không bao giờ ghi nhận được tất cả khách truy cập.

6. Theo dõi chuyển đổi

Lượt xem trang chỉ là khởi đầu. Hãy dùng Ad Pixel Event Code Generator để theo dõi lead và đơn hàng. Để có số liệu đáng tin cậy hơn, hãy thêm theo dõi phía máy chủ với Meta Conversions API Generator. Gắn thẻ cho liên kết chiến dịch bằng UTM Builder để bạn cũng có thể so sánh chúng trong phân tích.

Nếu pixel không hoạt động

• Mã chưa được xuất bản. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn xuất bản thay đổi.
• ID sai. Hãy sao chép lại từ trình quản lý quảng cáo.
• Đồng ý cookie đang chặn. Chấp nhận cookie, rồi tải lại trang.
• Trình chặn quảng cáo đang bật. Tắt nó và kiểm tra lại.
• Chính sách bảo mật chặn. Content-Security-Policy của website phải cho phép tên miền của nền tảng. Hãy kiểm tra bằng Security Headers Checker.